引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

すでに予約済みの引越し、キャンセルするつもりがなくても出来なくなることも十分考えられます。

 

例えば急病で入院や手術になったり、思いもしない交通事故に巻き込まれたり、他にも地震などの災害もあります。
急に仕事で長期の出張を言い渡されることも考えられます。

 

引越しをキャンセルすることになって一番気になるのは、正直「キャンセル料」のことではないでしょうか?
引越しをこちらの都合でキャンセルした場合、どうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまり、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求されるようです。
かなりギリギリまで大丈夫なのですね。

 

依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、これは引越し業者の立場ならたまったものではないですね。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに少しでも時間があれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなりリカバリーできるかもしれません。

 

この標準引越運送約款は引越し業者にはとても不評ですからいずれ改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてもしっかり確認しておくと安心です。

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